REPOSITORY

Menghadapi persaingan yang sangat ketat dan juga semakin banyaknya pelaku
usaha dalam bidang ritel, pelaku ritel harus dapat memberikan kualitas yang terbaik
untuk dapat bersaing dan meningkatkan keputusan pembelian terhadap konsumen.
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap
keputusan pembelian, kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian, harga
terhadap keputusan pembelian, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini merupakan survei. Jenis data menggunakan data kualitatif dan data
kuantitatif. Sumber data menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh konsumen Minimarket Sari Makmur yang tidak diketahui
jumlahnya yang melakukan pembelian. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian
ini sebanyak 96 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling. Teknik pengumpulan data menggunakkan kuesioner dan studi pustaka.
Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji regresi linear berganda, uji t, uji F,
dan uji koefisien determinasi