Gaya APA

NURATI, D, E. (2010). IKLIM KOMUNIKASI SEBAGAI IKLIM KERJA PRODUKTIF DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN . Surakarta: UNISRI.

Gaya MLA

NURATI, DIAN, ESTI. "IKLIM KOMUNIKASI SEBAGAI IKLIM KERJA PRODUKTIF DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN". Surakarta: UNISRI, 2010. Text.