Gaya APA

Uncent, G. (1997). Manajemen Kualitas : Penerapan konsep - konsep kualitas dalam manajemen bisnis total . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Uncent, Gaspersz. "Manajemen Kualitas : Penerapan konsep - konsep kualitas dalam manajemen bisnis total". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.