Gaya APA

Jasfar.M.E.,Ph.D., P, F. (2012). Teori dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa (Ed. 1). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Jasfar.M.E.,Ph.D., Prof.Dr., Farida. "Teori dan Aplikasi 9 Kunci Keberhasilan Bisnis Jasa". Ed. 1 Jakarta: Salemba Empat, 2012. Text.