Gaya APA

Mulyono, E, D. (2011). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah bkk dengan kepuasaan sebagai variable intervening. (Volume XXII Nomer 1 Halaman 1-130 Juli 2011). : .

Gaya MLA

Mulyono, Ernawati, Dan. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah bkk dengan kepuasaan sebagai variable intervening.". Volume XXII Nomer 1 Halaman 1-130 Juli 2011 : , 2011. Text.