Gaya APA
Tannen, D. (1996).
Seni komunikasi efektif membangun relasi dengan membina gaya percakapan .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Tannen, Deborah.
"Seni komunikasi efektif membangun relasi dengan membina gaya percakapan".
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.